奇石损坏起纠纷：法官调解化矛盾

醉壶仙

清远日报讯(记者申文 通讯员罗文勇 谢艳芬)近年来，奇石收藏不断升温，其原因在于奇石不仅具有欣赏价值、还具有市场价值，使得越来越多人投身于玩石行列。陈某等三人却因购买奇石发生了烦心事：新购买的奇石在运输过程中遭受损坏。

陈某等三人在某知名石馆相中了一件奇石，花费了28500元购买下来，并向某运输公司支付950元运输费，将奇石托运到广西某处。托运不久，却被运输公司电话告知，奇石在装卸过程中掉落地面跌断，三人即要求运输公司按奇石购入价对其损失进行赔偿。运输公司不同意三人的赔偿方案，认为托运时未对托运物申明保价，也未对托运物进行保护措施包装，只同意按照运单合同条款赔偿(即没有保价的赔偿金额为资费的3倍，最高额不超过300元)。双方就赔偿问题协商未果，陈某等三人遂将运输公司诉至清城区人民法院。诉讼中，运输公司亦对奇石本身价值提出质疑，要求对损坏的奇石价值及残值进行鉴定，并坚持只能按运费的3倍进行赔付，双方的矛盾因而进一步加深。

承办法官在接触到案件时，认为鉴定评估只会令当事人的矛盾加深、损失扩大，不利于矛盾的化解。通过开庭查明事实、深入了解案情后，知道双方当事人对案件的基本事实并无争议，只是对赔偿的数额争议大，此案调解的可能性仍存在，要尽量采取措施促进双方协商，以调解方式化解矛盾。在案件处理过程中，承办法官充分倾听当事人的诉辩意见，从不同角度分头做双方当事人的思想工作，有针对性地提出调解建议，一方面指出运输公司未确保运输安全存在过错，另一方亦引导陈某等人换位思考，本着相互理解、互谅互让的态度促成此案的妥善处理。经过法官细致的法理辨析和耐心的说服工作，最终促成双方达成协议：运输公司将陈某三人托运的石头退还并由原告自行运输，同时向他们支付赔偿款15000元。此案的圆满解决，避免了矛盾冲突的升级，收到了良好的社会效果。